موقع الدي في دي العربي

الموقع الأكثر تطوراً في مجال الترفيه والتسلية وهو أحد مواقع شبكة منتديات مكتوب، تابع أحدث أخبار الأدب والفن الأفلام والمسلسلات، الرياضة، البرامج والألعاب، الفضائيات والاتصالات، العلوم واللغات، شاركنا آرائك مع محبي الفن والثقافة ، انضم الآن



+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 9 من 9
Like Tree0Likes

الموضوع: جميع أسئلة الإنترفيو وإجابتها باللغة الإنجليزية

  1. #1
    الصورة الرمزية سينماستار
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    المشاركات
    260

    جميع أسئلة الإنترفيو وإجابتها باللغة الإنجليزية

    عرف نفسك؟

    اسمى (----) عندى(-----) خريج من (-) ساكن فى (----) ااشتغلت قبل كده فى (--------) / والدى بيشتغل (-----) وامى بتشتغل ( -) واخى بيشتغل ( ---

    Introduce your self


    My name is……., I am……. Years old
    ,graduated in, I live in………., I worked before in……., my father is working in……,mymother is working in………my brother is working in……..

    ليه سبت شغلك اللي قبل كدة...

    لازم اقول حاجة مش موجوده فى الشغل القديم وموجوده فى الشغل الجديد مثلا( عشان هتعلم فى الشركة دى اشياء جديده هتساعدنى انى احقق طموحاتى

    ....
    Why you left your previous work

    searching for betterchance, learning many new things,gain experiences to help me to acheave my goals

    تعرف ايه عن خدمة العملاء؟

    اعرف انها اهم قسم فى الشركة يعنى مثلا لو عميل واجهتة مشكلة مع المنتج ايه اول حاجة هيعملها , طبعا هيكلم خدمة العملاء ودورى انى افضل معاه لما يحل المشكلة ولاز كمان اتوقع المشكلة قبل حدوثها زى مثلا لو حد كلمنى من اسوان وعنده مشكلة وحد تانى كامنى من اسوان وعنده نفس المشكلة فاكيد هناك فى مشكلة وهبتدى ابلغ التيم ليدر بتاعى او المسئول عن الشبكات لانى قرات فى النت ان من كل 100 عميل فية 3 بس هما الى بيتصلو بخدمة العملاء وبيشتكو والباقى بيسيبو المنتج.

    What do you know about customerservice?

    I know that it is the most important department in the company, for example if a customer is having a problem with one of our product the firstthing he will do is calling the customer service and my mission is to stay withhim until I solve the problem.

    And also I have to expect the problembefore it happens for example if some one called from aswan and have a problemand some one else called from aswan and also ha has the same problem I have toexpect that there is a problem in the product or service in aswan and I willinform my team leader or the responsible for net work because I red in theinternet that from every 100 customer only 3 will call the customer service ifthey have a problem and the rest just leave the product.

    ليه عايز تشتغل فى خدمة العملاء؟

    لازم اقول اجابة سوال (تعرف ايه عن خدمة العملاء) وبعدين اقول مواصفات الشخص الى بيشتغل فى خدمة العملاء زى ودود ومثقف وصوتى واضح واسلوبى كويس وهادى وخدوم ودورت جوايا ملقتش نفسى غير فى خدمة العملاء .

    Why do you want to work in customer service?

    The answer of (whatdo you know about customer service)

    And then I say the characteristics ofthe person who work in customer service such as friendly, educated, have a clearvoice, clever helpful, and I find my self in this field


    أذكر ثلاث عيوب فيك وصلحتهم؟

    مكنتش منظم فى اهدافى يعنى كنت بقدم المهم على الاهم وكنت عايز اتعلم كل حاجة فى وقت واحد لكن الحمد لله نظمت نفسى وافكارى 2_ وكنت مستعجل لما كنت بدخل فى كورس كنت عايزه يخلس من قبل ما يهدى لكن نظمت افكارى وقرات عن التفكير الصحيح 3_ مكنت بحب اشتغل فى تيم لانى مجربتش لكنى دلوقتى اتمنى ذلك


    Say or mention 3 defects (disadvantage) in your character


    I wasnt orgnized in my goals that Iwas started by the important before the most importane. and I wanted to learnevery thing in the same time but now I orgnized all my ideas.Iwas hurried whenIstarted some thing (course) I want to finish it before it started but now Iorgnized my ideas and red how to think. I wouldnt like to work in team becouse Ididnt try before but now Ihope so.


    ايه الى يجبرنى انى اختارك؟


    عشان انا ودود ومثقف وصوتى واضح واسلوبى كويس مع الناس وخدوم وغير كده انا اقدر اشتغل تحت اى ضغت وقدر اتعامل مع اى مستوى من مستويات الادارة وبتعلم القواعد بسرعة وممكن اكون مش احسن واحد اتقدملك لكن انا احسن واحد ممكن اشتغل


    Why I have to chose you to work
    Becouse I am cultured,friendly, havea clear voice I know how to treat the people, helpful, can work under pressure, work in any department and learn the rules shortly. may be I am not the best onehere but the best one can work.
    اشايف نفسك ايه بعد خمس سنين

    انا عندى اهداف حاليا اول شىء انى انجح فى الانترفيو وتانى انى اكون تيم ليدر وتالت( ممكن اكلم عن اى شئ نفسى احققة فى المستقبل او احلامى المستقبلية)

    How you seeyour self after five years
    I have many goals I want to acheave it, firstthing pass this interview and then I want to be a team leader...... ......... ......... ..


    لو عميل غضبان اتصل بيك هتتعامل معاه ازاى؟

    اكيد طبعا العميل ده غضبان عشان عنده مشكلة ومش عارف يحلها ولازم اتفهم كده لان ولازم امتص غضبة و مش هسيبة غير لما مشكلتة تتحل وكمان لو المشكلة دى هتتحل مثلا فى اكتر من يوم لازم اتابع معاه لحد لما اتاكد ان مشكلتة اتحلت ومستحيل طبعا اغضب من عميل غضبان لانى هحت نفسى مكانة ولو كنت مكانة اكيد كنت هزعل زيه بظبط.

    If anangry customer called you what will you do
    Ofcourse he is angry becouse hehas a problem and he doesnt know how to solve it so I have to calm him down andI will not end the call until I solve his problem and if the problem will takemore than one day I have to fallow with him.
    and no way beeing angry with anycustomer, If I will Put my self in his place sure I will be angrytoo.

    ملحوظة:



    طبعا الاجابات دى قابلة للتعديل عشان لو حد عن اجابة افضل وبدور حول نفس الموضوع او عنده اسلوب افضل ممكن طبعا يقول وممكن كمان تكون تتسالو اسئلة مش وجوده فى الاسئلة دى فلازم نكون مستعدين لكن دى اشهر اسئلة بتسال فى خدمة العملاء و وان شاء الله ربنا يكرمكم


    نسألكم الدعاء عن ظهرغيب












  2. #2
    الصورة الرمزية سينماستار
    تاريخ التسجيل
    May 2007
    المشاركات
    260
    للأمانة الموضوع ده منقول علشان محدش يقول اننا بنسبه لنفسي

    وربنا يجازي صاحب الموضوع الأساسي خير يارب العالمين قولوا آمين
    التعديل الأخير تم بواسطة سينماستار; 06-04-2010، الساعة 11:57 AM

  3. #3
    الصورة الرمزية Ziro0o_HaCkeRs
    تاريخ التسجيل
    Feb 2007
    المشاركات
    1,138
    مشكور اخونا ستار موضوع فعلا مهم وجيد مع التحفظ على بعض الاجابات



    اللهم انى اعوذ بك من الهم والحزن ..واعوذ بك من العجز والكسل .. واعوذ من الجبن والبخل ... واعوذ بك من غلبة الدين وقهر الرجال

    Etisalat
    Retail Advisor
    Sales Executive
    Hurghada Outlet

    Let Me Show You The Dark Side
    Regards

  4. #4
    الصورة الرمزية night_angel0007
    تاريخ التسجيل
    Jul 2006
    المشاركات
    1,290
    اولا ربنا يجازيك خير على النقل

    فى حاجات مع احترامى الشديد مش صح انها تتقل فى انترفيو

    بتتعارض مع السلف كونفدنس بتاعك زى من اهدافك انك تعدى من الانترفيو المفروض انك واحد رايح واثق من نفسك وعارف انك موهل للوظيف وهتتقبل هتتقبل او على الاقل داه الى هتوصل للى بيعمل معاك الانترفيو مينفعش تقوله من الاهداف الى نفسى احققها انى اعدى من الانترفيو

    ثانيا فى الانترديوسنج مش لازم ماما وبابا واخويا بيشتغلوا ايه الا لو هما سالوا فى حاجات اهم لازم تتقل مع التقديم زى موهلاتك واد ايه انت مناسب للوظيفه ديه هترجم الكلام داه لمواصفات شخصيه ليك

    انا حبيت اركز على النقطتين دول لان اجابتهم مش صح وزى ما حضرتك قولت فى الاول فى حاجات ممكن تتعدل كتير

    وبالتوفيق للجميع ان شاء الله

  5. #5
    الصورة الرمزية kwa_ahmed
    تاريخ التسجيل
    Jan 2006
    المشاركات
    3,666
    جزاك الله كل خير








    السلام عليكم ده اول موضوع لى بعد فترة ارجو الدخول وابداء الراى: ¸.•'¸.•' ¸.•'¸.•' =====>> الزواج <<<======¸.•'¸.•' ¸.•'¸.•'



  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Jun 2010
    المشاركات
    11
    رينا يكرمك

  7. #7
    الصورة الرمزية mokka3330
    تاريخ التسجيل
    Nov 2005
    المشاركات
    1,638
    شكرا علي الافاده وربنا يكرمك

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Feb 2005
    المشاركات
    611
    شكرا جزيلا

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Feb 2014
    المشاركات
    5
    مشكوووووووووووووووووووررررررررر

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك