((هنا)) : تجميع ملاحظات الاعضاء ممن اشتروا خط (اتصالات) .

[دكتور سعيد]

السلام عليكم

أنا اشتريت خط اتصالات فورا

لاني كنت ناوي كده من زمان لاني زهقت من موبينيل و فودافون و استغلالهم لينا طوال 10 سنين

و رغم دهشتي من تعريفة اتصالات

الا انها ارخص شركة في مصر ((بالورقة و القلم))


الا ان هناك ملاحظات و تساؤلات نطرحها سويا ليفيد بعضنا بعضا


1-حاول البعض الاتصال بي من خلال الكروت المنزلية فكانت الاجابة::غير مسموح الاتصال بهذا الرقم!!!

و ده مشكلة كبيرة

2-عدم اعلانهم عن اسعار بعض الخدمات مثلا خدمة العملاء333 تعريفتها كام؟

البريد الصوتي قالوا مجانا و لما اتصلت ب444 قالو لي رصيدك لا يسمح؟؟!!

3-الرسالة التي تخبرني بمن اتصل بي اثناء غلقي للمحمول __و هي مجانية__ و صلتني مرة و احدة فقط و عندما احاول الاتصال بالموبايل و هو مغلق لا يكتمل الاتصال اصلا!!!

4- هناك مشكلة ما في تحويل المكالمات


هذه ملاحظات مبدئية

و الموضوع مطروح للمشاركة

[hanyloveme]

انا عموما حجزت رقم لاكنى لسة مجبتوش وربنا يستر حاسس اننا هناخد مقلب تمام

[DotNetAwy]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:تساؤل:
والله أنا كنت حجزت رقم من علي النت ياتري ده كان مش حقيقي ولو حقيقي ممكن أحصل عليه منين..؟ متشكر جدا

[sony6020]

الشركة لسه فى الاول يا جماعة واحنا مستنين

[aymanaskar]

انا عاوز اسال على حاجة اللى اشترا الخط اشتراه بكام
لانى حاجز رقمين من على النت واحد ب50 والتانى ب10 هل الاتنين بيتباعو بسعر واحد ولا لا
ويا ريت كمان استفسار على حكاية اول 3 دقايق فى مكالمات الفيديو بيقولو ببلاش محتاجه توضيح دى
يعنى كل مرة اتصل برقم هيحسبلى اول 3 دقايق الفيديو ببلاش
ولا هما 3 دقايق بس لكل الارقام يعنى مرة واحده مش كل مرة اتصل بيها
وهل هى ببلاش خالص ولا هيسحب منى سعر الدقيقه العادية وبعد ال3 دقايق يبدا يحسب سعر الدقيقة الفيديو

[matrixofalex007]

انا اشتريت خط اتصالات الجديد بس في حاجه غريبه الخدمه اللي لما يكون الجهاز خارج التغطيه او مغلق المفروض ان بيوصلك رسالة فيها بيانات من اتصل بيك ديه مش شغاله مش عارف ليه وكمان كل لما اتصل يظهرلي رساله مكتوب فيها ملاحظه : يوجد مكالمات محوله
ياريت لو حد يقدر يساعدني لو في اي ظبط في الجهاز لتشغيل الخدمة وعمل الخط بكفائه

[matrixofalex007]

انا اشتريت خط اتصالات الجديد بس في حاجه غريبه الخدمه اللي لما يكون الجهاز خارج التغطيه او مغلق المفروض ان بيوصلك رسالة فيها بيانات من اتصل بيك ديه مش شغاله مش عارف ليه وكمان كل لما اتصل يظهرلي رساله مكتوب فيها ملاحظه : يوجد مكالمات محوله
ياريت لو حد يقدر يساعدني لو في اي ظبط في الجهاز لتشغيل الخدمة وعمل الخط بكفائه

[matrixofalex007]

انا اشتريت خط اتصالات الجديد بس في حاجه غريبه الخدمه اللي لما يكون الجهاز خارج التغطيه او مغلق المفروض ان بيوصلك رسالة فيها بيانات من اتصل بيك ديه مش شغاله مش عارف ليه وكمان كل لما اتصل يظهرلي رساله مكتوب فيها ملاحظه : يوجد مكالمات محوله
ياريت لو حد يقدر يساعدني لو في اي ظبط في الجهاز لتشغيل الخدمة وعمل الخط بكفائه

[snaksun]

انا جبت خط ايضا وشغلتة وكل لم ابعت رسالة set علشان يرضوا علية برسالة فى ظبط خدمة الانترنت لا تاتى اى رسايل كأنى معملتش حاجة احب ايضا تجربوا وترضوا علية

[دكتور سعيد]

اولا أنا عرفت ان خدمة العملاء333 سعرها39قرش مهما طالت مدة المكالمة و انا هاتصل بهم الان لما عرفت انها مش بجنيه و نص


ثانيا

فعلا كل ما اتصل باي رقم يقول لي المكالمات محولة!!!!!!!!!!!!

ثالثا حاجة غريبة اوي مستحيل تتصل بالجهاز و هو مغلق و يقول لك انه مغلق يعني لو اتصلت بالجهاز و هو مغلق الاتصال لا يتم من الاسال!!!!

و ما زلنا في الانتظار

[snaksun]

فى مشكلة تانية يرت تجربوها وتقولة بتحصل معاكوا ولة لا كل لم اجى ابعت رسالة لأى موبيل يقولى لم يتم ارسال الرسالة مش عار ف اعمل اية يرت تجربة و تقوللى بتحصل معاكوا ولة لا

[galal_amrdiab]

الشركه لسه فى الاول انا جايب الخط بقالى تلت ايام وملاحظ ان فيه مشاكل بس طفيفه

وخلال 15 يوم هايكون كله متظبط

يعنى ال 3g مش شغال عندى فى المنطقه اتصلت بيهم قالولى ان فى خلال شهر هاتكون مصر كلها مستعده لخدمه الجيل الثالث

لكن فى اى منطقه تانى كله شغال النت والتلفزيون والاتصال المرئى وادينا مستنين

[™HaTeM]

اولا ً انا اخدت الخط وبعد شرائه بساعه اشتغل والله بعدها بساعه واحده
ثانيا ً الشركه لسه نازله ولازم الواحد يصبر عليها برضه مع انها نازله وشبكتها 100%
انا جربت مالكمة الفيديو وبجد رائعه ومافيش تقطيع ولا اى كلام من ده
ثانيا ً المكالمات انا اتلكمت من اتصالات ساعه الا ربع ومافيش اى تقطيع حصل عندى !
رابعا ً الاتصالات عملالك دقايق مجانيه مدى الحياه
خامسا ُ الاتصلات تمن الكارت ابو 10 بـ 10 وفيه رصيد 10 وكل فئات الكروت كده
سادسا ً ليك 3 دقايق مجانا ً مع كل مكالمة فيديو
سابعا ً لو تليفونك مغلق هايجيلك تقرير شامل بكل المكالمات اللى اتصلت بيك وتليفونك مغلق مع واقت كل مكالمه ودى خدمه مانيه موش بأشتراك شهرى زى موبينيل وفودافون
ثامنا ً ممكن تحول رصيدك لاى تليفون اتصالات اخر عن طريق *القيمه المراد تحويلها* رقم المحمول الراد التحويل اليه *557*
تاسعا ً رنتك اغنيتك ممكن تختار كول تون بأربعه جنيه فقط لمدى الحياه ! موش بأشتراك شهرى
عاشرا ً الاستعلام عن الرصيد ب9 قروش فقط
عاشرا ً الاتصال بخدمة العملاء ب 39 قرش للمكالمه كلها مهما طالت مدتها موش بـجنيه ونصف !
كل هذه الخدمات مع بدايه افتتاح الشركه انتظروا بقى مع بدايه المنافسه شوفوا العروض هاتذيد ازاى وهايبقى فيه حاجات كتير جامده لما يبقى كل ده مع بدايه افتتاح الشركه موش زى موبينيل وفودافون اللى كانت الدقيقه اول مانزلوا بـ1.75 قرش !
وقعدوا يحنسوا فينا وينزلوها تاتا تاتا
اما العيب الوحيد فى شركه الاتصالات انهم موش عارفين يظبطوا خدمة الانترنت فائق السرعه
كل دى مميزات مبدئيه فى شركه الاتصالات شوف بقى هايعملوا ايه كمان شهرين ولا حاجه
الرد ده منقول وكل حاجه فيه 100 % صحيحه وحصلت معايا .

[دكتور سعيد]

اظن الاستعلام عن الرصيد ب19 قرش مش 9 بس

كمان في خدمة كلمني لك تبعت 3 رسايل في اليوم عن طريق

*111* و بعدين الرقم و بعدين شباك

[™Y@soMocA™]

انا مش ناوي اشتري مع انى حجزت رقم حلو

[دكتور سعيد]

هاته و اديهوني:)

[abdelsalam1971]

انا جبت واحد ولسه سوف أجرب

[دكتور سعيد]

في الانتظار

[stohe]

ملحوظة

ممكن يكون فى منكم عارف المعلومة دية , لكن من الواضح من الموضوعات وردود الأعضاء عن شركة الجوال الثالثة ( أتصالات ) أن فى ناس كثير جدآ مش عارفها .

سعر الدقيقة لا يمكن بأى حال من الأحوال أنة يقل عن 30 قرش لدقيقة وال 15% ضريبة المبيعات لسبب بسيط وأن هذة التعريفة وهذة الضريبة مطبقة من قرار لمجلس الشعب والمتولى تنفيذة وزارة الأتصالات .

[khamis20044]

يا جماعة انا عايز اجيب خط بس انا عايز اعرف هو الانترنت فائق السرعة حسابه ازاي و بكام و لو ليك خط من الامارات او السعودية ينفع تشغله هنا على انه خط عادي و لا لأ؟
أنا حاولت اتصل عليهم على النمرة الأرضي بس محدش في خدمة العملاء بيرد!!

[EMAD27]

اخى خميس
انا معاك فى موضوع الاتصال بخدمة العملاء على الخط الارضى ولا احد يرد بلا اضيف كمان ليك انى جربت انى اتصل على رقم موبيل خدمة العملاء ولا احد يرد وده فى حد ذاتاه بدية غير مطمنا
وكان اتصالى عشان انى حجزت رقم على النت زى كل الناس وكنت عايز اعرف منين استلم الخط وكام سعر الخط لنى حجزت من الارقام اللى حجزاه 50جنية ولاحد الان لا اعلم من اين استلم الخط
رغم انا المفروض انى اللى حجز ارقم من على النت يستلم اول نزول الخطوط السوق ولا كل واحد هيروح يدور فى المحلات على ارقام اسهلا
وارجو من الاعضاء اللى عندو اى شى يخصوص استلام الخط الا يبخل بالرد

[laster]

يا جماعة بالنسبة لو انت قافل الموبايل وحد اتصل بيك المفروض تجيلك رسالة ماكنتش شغالة الاول اتصلت بيهم قالولي مش كله وبنصلحها وفعلا انهاردة اتصلحت واتصلوا بية وقالولي الخدمة اشتغلت تمام وهي شغالة دلوقتي وبالنسبة اما تيجي تتتصل هتلاكاتبلك مكالمات محولة او call diverts ودي هي لازم تظهر عشان دي اللي بتخلي تجيلك رسالة بعد اما تفتح تيليفونك بالن مين اتصل بيك وماتلغيها عشان لو لغيتها الخدمة مش هتشتغل وهعموما الشركة جامد اوي وشبكتها شغالة تمام

[™Y@soMocA™]

هاته و اديهوني:)
:harhar10: لا لا لا لا لا

[Miro Italia]

على فكرة الخدمة بتاعت لما حد يتصل بيك والتليفون يكون مقفول أو غير متاح اشتغلت و بيبعت رسالة بيقولك الرقم اللى اتصل بيك، ويقولك اتصل بيك كام مرة، والساعة كام
شكرااااااااااااااااااااااااا

[حرحوره]

السلام عليكم

اولا حلو الموضوع ده وعجبنى

ثانيا الخدمة بتاعت لما حد يتصل بيك والتليفون يكون مقفول أو غير متاح اشتغلت فعلا

انا لسه جايبه خط انهارده بس موش ليا

وبالنسبه لسعر الخطوط المحجوزه فهى بتكون 25 جنيه +ثمن الحجز

يعنى لو انت حاجز رقم ب 10 يبقى السعر 25+10 =35 وهكذا

انا حاجزه نفس رقم موبايلى بس بدل 012 --> 011 ولحسن الحظ ان رقمى بيبدأ ب 4

وسألت اجيب الخطوط ازاى قالولى انها من القاهره ولسه مجالهومش اخبار عنها

وكنت عاوزه اعرف حاجه وياريت تقولولى

اعتقد ان موبايل n70 متوافق مع الشبكه دى صح ولالا ؟

فى ناس حذرتنى منها وقالت ان السوفت ووير بتاعها موش كويس خااالص

ياريت حد يفيدنى وتقولولى سعرها كام دلوقتى ؟؟؟؟؟

[abdelsalam1971]

أولا مبروك يا جماعة على الخطوط الجديدة و نأمل انها تكون فى مصلحتنا مش ضدنا
انا اشتريت خط من اللى كانوا محجوزين على النت
الكل حيسأل ازاى
بسيطة
فى عندك فروع i2 سواء فى القاهرة أو فى اسكندرية
أو من مقر اتصالات فى سيتى ستار
انا من اسكندرية و روحت لفرع i2 سان استيفانو و العملية كانت سهلة
المشكلة ان أحيانا فى زحمة بس مش فى كل الفروع
و بالنسبة لو عايز تعرف أى معلومات ممكن من على النت على الموقع بتاعهم و هو
http://etisalat.com.eg/arabic/index.html
و ياريت الموضوع ده يكون بداية لتبادل المعلومات سواء عن خدمة الشركة أو خدمات الجيل الجديد
على فكرة
بالنسبة للجيل الثالث انا شغلت الخط على N70 لقيت انه كتبى عند علامة الشبكة G3 و أظن انه بيقدر يتعامل مع التليفونات دى و نوع المكالمة بيتحدد من خلال اختيارك للمكالمة من خلال قائمة الأتصال ثم الأسم ثم نوع المكالمة سواء صوت أو صورة بس لسه ماجربتش لانى ماعنديش خط تانى و موبايل تانى و التليفون ده كان بتاع واحد صاحبى

[snaksun]

احب اوضح حاجة انى خدمة العملاء هتلاقى الجرس بيطول لاكن هيردوا عليك بعد كدة بس خليك مع الجرس انا ببقى قربت انام ههههه مش عارف بيطولوا لية كدة ممكن يكون علشان لسة محطوش موسيقى الانتظار او خايفين يرضوا

[forever153]

الشركه دى مقلب جاااااااامد و مش تمام خاالص

[forever153]

على فكرة الخدمة بتاعت لما حد يتصل بيك والتليفون يكون مقفول أو غير متاح اشتغلت و بيبعت رسالة بيقولك الرقم اللى اتصل بيك، ويقولك اتصل بيك كام مرة، والساعة كام
شكرااااااااااااااااااااااااا

ازاااااى انا عايز اشغلها

[khamis20044]

على فكرة يا جماعة الشركة هتبقى جامدة أوي و أسعارها كمان كفاية ان الميجا ب 7.5 بس في فودافون ب 15جنيه و كمان انا كان لي تجربة مع الشركة في السعودية اول ما نزلت (موبايلي) و هي نفس المشاكل اللي كانت عندهم في البدايه هناك موجوده في الأول برضو هنا كلها شهر أو شهرين بالكتيير اوي و محدش هيلاقي مشاكل من الشركة ان شاء الله خالص
تمنياتي لكم بمكالمات سعيدة!!

[khamis20044]

على فكرة يا جماعة الشركة هتبقى جامدة أوي و أسعارها كمان كفاية ان الميجا ب 7.5 بس في فودافون ب 15جنيه و كمان انا كان لي تجربة مع الشركة في السعودية اول ما نزلت (موبايلي) و هي نفس المشاكل اللي كانت عندهم في البدايه هناك موجوده في الأول برضو هنا كلها شهر أو شهرين بالكتيير اوي و محدش هيلاقي مشاكل من الشركة ان شاء الله خالص
تمنياتي لكم بمكالمات سعيدة!!

[khamis20044]

على فكرة يا جماعة الشركة هتبقى جامدة أوي و أسعارها كمان كفاية ان الميجا ب 7.5 بس في فودافون ب 15جنيه و كمان انا كان لي تجربة مع الشركة في السعودية اول ما نزلت (موبايلي) و هي نفس المشاكل اللي كانت عندهم في البدايه هناك موجوده في الأول برضو هنا كلها شهر أو شهرين بالكتيير اوي و محدش هيلاقي مشاكل من الشركة ان شاء الله خالص
تمنياتي لكم بمكالمات سعيدة!!

[EMAD27]

احب اوضح حاجة انى خدمة العملاء هتلاقى الجرس بيطول لاكن هيردوا عليك بعد كدة بس خليك مع الجرس انا ببقى قربت انام ههههه مش عارف بيطولوا لية كدة ممكن يكون علشان لسة محطوش موسيقى الانتظار او خايفين يرضوا
انا استنيت على الخط اكتر من عشرة دقائق ومفيش حد بيرد وجربت اتكلم على الموبيل بردو نف الموضوع مش عارف مع انى حجزت رقم لكنى متردد انا اجيب الرقم انا بصراحة عجبنى خدمة العملاء بتاع فودفون خدمة فوق الممتازة
وكمان اكيد اى شركة هتنزل عرض الشركة التانية هتنزل نفس العرض واكيد احنا شوفنا ده مع الشركتين 010 و 012

[دكتور سعيد]

اخبار شبكتها ايه في القاهرة و الاسكندرية؟؟

[newdawn]

انا حجزت رقم من النت و اشتريت الخط من 5 ايام و الى الان لم يعمل و باكلمهم بيقولولي النت عندنا بايظ!!!
مش عارف هما واخدين وصلة نت و لا ايه نظامهم؟!!!

[دكتور سعيد]

هل الاكواد ده تعمل معكم في اتصالات؟؟؟؟؟

#558*

#555*

عندي لا تعمل ما الحل؟؟؟؟؟؟؟؟

[rock82egy]

والله انا لسه شارى الخط أمبارح وشغال كويس
بس المشكله انى كل لما أجى أدخل على النت يكتبلى web:no gateway reply
مغ انى ضابت أعدادات الموبايل

ياترى المشكله دى عندى أنا بس؟

وكمان الرساله اللى بتجيلى غلشان تقولى ارقام اللى اتصلو بيا وانا مغلق مابتجيش

فياترى هيا ليها كود زى فودافون ولا لأ

[beautiful-mind]

معلومة بس ياأصدقاء فى اتفاقية صداقة وقعت بين الثلاث شبكات انا مش عارف البنود بتعتها بظبط بس عارف انهم اتفقة ان الشركة الثالثة تتمتع بأحقية استخدام تكنولوجيا الجيل الثالث وتقدم عروض مميزة لغايط متجمع عدد كبير من العملاء
وبعد كدة هتعلن فوادفون أمتلكها للتكنولوجيا الجيل الثالث ....

وهيبدأ الروتين العادى بين الثلث شبكات ............زى مكان بين موبنيل وفودافون...........ومش هنحس بفرق الا فرق طفيف

[دكتور سعيد]

^^^^^^^^^^^^^

[hanisosta]

مشكوووووووووور
مشكوووووووووووووووور
مشكوووووووووووووووووووووور
©§¤°يسلموو°¤§©¤ــ¤©§¤°حلوو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــ¤©§¤°حلوو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§ ©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــ¤© §¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حل و ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°ح لو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلو ووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــ ¤©§¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــــــــــــــ¤© §¤°حلوووو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــــــــــ¤©§¤°حلوووو°¤§ ©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ـــــــــــــ¤©§¤°حلوو°¤§©
©§¤°يسلموو°¤§©¤ــ¤©§¤°حلوو°¤§©
مشكوووووووووووووووووووووور
مشكوووووووووووووووور
مشكووووووووووور

[lo2lo2a]

معلومة بس ياأصدقاء فى اتفاقية صداقة وقعت بين الثلاث شبكات انا مش عارف البنود بتعتها بظبط بس عارف انهم اتفقة ان الشركة الثالثة تتمتع بأحقية استخدام تكنولوجيا الجيل الثالث وتقدم عروض مميزة لغايط متجمع عدد كبير من العملاء
وبعد كدة هتعلن فوادفون أمتلكها للتكنولوجيا الجيل الثالث ....

وهيبدأ الروتين العادى بين الثلث شبكات ............زى مكان بين موبنيل وفودافون...........ومش هنحس بفرق الا فرق طفيف



يمكن الكلام دا كان شغال بين موبنيل وفودافون لكن اتصالات ان شاء الله افضل
هي عاملة شغل حلو اوي برة وان شاء الله تختلف عن الشركتين بخدماتها
والحقيقة هي اول ما ابتدت وهي كويسة كشركة لسه شغالة جديد

[lo2lo2a]

حاجة احب اضيفها من خلال تعاملي مع اتصالات
اقدر اعرف رصيدي ف اي وقت ببلاش من غير ما اتصل من الموبايل من كلمة etisalat
كمان اقدر اشحن بسهولة بردوا من الموبايل بس ادخل الرقم السري وبكده يبقى الرصيد اتشحن
والتحويل ببلاش وباي قيمة بشرط ان رصيدك لا يقل عن 15 جنيه

ولسه ان شاء الله اتمنى منها خدمات افضل وانا عندي امل تكون مختلفة عن غيرها

[hossam arfa]

ياجماعه انا حجزت خط واشتريته وبصراحه الحاجه الوحيده اللى لقيتها كويسه هي ان الصوت نقى ومش بيقطع انما فى مشاكل كتير زى مانتو قلتو بالظبط وكمان فى مشكلتين كبار جدااااا جداااااا
اولا التغطيه بتاع الشبكه سيئه للغايه لان فى مناطق كتيير فى الجمهوريه مالقتش فيها تغطيه من شبكه اتصالات
ثانيا حاجه غريبه جدا لاحظتها لما بتبقى الشبكه ضعيفه فى مناطق معينه يعنى شرطه او شرطتين مثلا بيكون الموبايل غير متاح لو حد اتصل بيك مع العلم ان موبايلك قارى ان الشبكه موجوده انا افتكرت ان عيب الجهاز فجربت على اكتر من 3 اجهزه بانواع مختلفه والنتيجه واحده الشبكه موجوده وخطك غير متاح لو حد اتصل بيك بجد الواحد بدا يندم
عشان كده انا حولت المكالمات بتاعى على خطى القديم وقفلت خط اتصالات وقلت اما اشوف هيعملو ايه

على فكره شبكه اتصالات النهارده زى الزفت فى محافظه الغربيه والدقهليه ومافيش رقم بيجمع ويحقق اتصال والشبكه بتروح وتييجى

[دكتور سعيد]

حاجة احب اضيفها من خلال تعاملي مع اتصالات
اقدر اعرف رصيدي ف اي وقت ببلاش من غير ما اتصل من الموبايل من كلمة etisalat

ولسه ان شاء الله اتمنى منها خدمات افضل وانا عندي امل تكون مختلفة عن غيرها

يعني ايه تقدر تعرف رصيدك ببلاش من كلمة etisalat??!!!!!!!!!!!!!

مش فاهم

[دكتور سعيد]

ياجماعه انا حجزت خط واشتريته وبصراحه الحاجه الوحيده اللى لقيتها كويسه هي ان الصوت نقى ومش بيقطع انما فى مشاكل كتير زى مانتو قلتو بالظبط وكمان فى مشكلتين كبار جدااااا جداااااا
اولا التغطيه بتاع الشبكه سيئه للغايه لان فى مناطق كتيير فى الجمهوريه مالقتش فيها تغطيه من شبكه اتصالات
ثانيا حاجه غريبه جدا لاحظتها لما بتبقى الشبكه ضعيفه فى مناطق معينه يعنى شرطه او شرطتين مثلا بيكون الموبايل غير متاح لو حد اتصل بيك مع العلم ان موبايلك قارى ان الشبكه موجوده انا افتكرت ان عيب الجهاز فجربت على اكتر من 3 اجهزه بانواع مختلفه والنتيجه واحده الشبكه موجوده وخطك غير متاح لو حد اتصل بيك بجد الواحد بدا يندم
عشان كده انا حولت المكالمات بتاعى على خطى القديم وقفلت خط اتصالات وقلت اما اشوف هيعملو ايه

على فكره شبكه اتصالات النهارده زى الزفت فى محافظه الغربيه والدقهليه ومافيش رقم بيجمع ويحقق اتصال والشبكه بتروح وتييجى

معاك حق
فعلا لو الششبكة شرطة او شرطتين برضه خارج الخدمة

بس الشبكة لسه بتتظبط و كمان وقعوا امبارح او اول امبارح اتفاقية التجوال المحلي مع فودافون و موبينيل و اظن ده هتفرق لما تشتغل



الصبرررررررررررررر

[hossam arfa]

ايه اتفاقيه التجوال المحلى دى؟؟؟؟

[دكتور سعيد]

بالظبط مش عارف

بس تقريبا هي تتيح لاتصالات استخدام شبكة موبينيل و فودافون في المحافظات اللي مافيهاش شبكة اتصالات

كمان بيها ممكن اي مشترك ينقل من شركة لتانية برقمة

يعني تبقي 012 و اتصالات او 010 و موبينيل او 011 و فودافون


و الله اعلم

و اللي يعرف اكثر يفيدنا

[the hero 6600]

على فركه يا شباب فودافون نزلت خلاص خدمات الجيل التالت و انت ممكن تتكلم فيديو كول دلوقتى فى اى وقت بس المهم انك تشغل الخدمه وهى لسه مش اشتغلت فى كل مكان يعنى فى اماكن محدده بس

تقبوا تحياتى

[MABUAOUF]

انا مش شاغل عندى الفيديو كوول بين اتصالات وبين فودافون خااااااااااااااااااااااااااااااااااالص :no000000: هما مابيتصلوش ببعض ولا اية ؟؟

[lo2lo2a]

يعني ايه تقدر تعرف رصيدك ببلاش من كلمة etisalat??!!!!!!!!!!!!!

مش فاهم



يعني مش انت عندك ف موبايلك لو انت فودافون كلمة vodafone
لو دخلت عليهاهتلاقي شوية خيارات

بردوا اتصالات كده بتدخل عليها وتلاقي فيها خيارات زي حسابي , خدمات , خدمة العملاء


على فكرة الشبكة شغالة ف 38 مدينة بتقنية الجيل التاني يعني فيه اكيد مدن الشبكة ما بتغطيهاش واتصالات لسه شغالة ما كملتش اسبوعين استنوا عليهم لما يزبطوا كل حاجة

[دكتور سعيد]

اه فهمت

و ان كانت عندي مش شغالة

كمان اشك انها ببلاش


اما بالنسبة لخدمة اتصل بي فهناك طريقة اخري غير انك تعمل *111*

اعمل نجمة 100 شباك هتطلعلك الخدمة ده

دخل الرقم اللي انت عايزه هتبعتله علي طول رسالة

[دكتور سعيد]

اه فهمت

و ان كانت عندي مش شغالة

كمان اشك انها ببلاش


اما بالنسبة لخدمة اتصل بي فهناك طريقة اخري غير انك تعمل *111*

اعمل نجمة 100 شباك هتطلعلك الخدمة ده

دخل الرقم اللي انت عايزه هتبعتله علي طول رسالة

[regeta]

انا اشتريت خط اتصالات الجديد بس في حاجه غريبه الخدمه اللي لما يكون الجهاز خارج التغطيه او مغلق المفروض ان بيوصلك رسالة فيها بيانات من اتصل بيك ديه مش شغاله مش عارف ليه وكمان كل لما اتصل يظهرلي رساله مكتوب فيها ملاحظه : يوجد مكالمات محوله
ياريت لو حد يقدر يساعدني لو في اي ظبط في الجهاز لتشغيل الخدمة وعمل الخط بكفائه


بص يا اخي هتخش علي الستينج في الموبايل وبعد كده علي تحويل المكالمات وتعمل كنسل اول دايفرت

[mario123]

بسم الله الرحمن الرحيم
......................................

انا معايا خط اتصالات وقرات كل الاعضاء كاتبينه

اولا : احب اقول خاصيه التجوال الداخلى هى انك تغير شركتك مثلا من موبينيل الى اتصالات او فودافون او اى حاجه لاى حاجه وده طبعا علشان مش لازم كل واحد لازم يغير رقم كوبايله علشان يخش شركه تانيه يعنى اختار الشركه اللى تعجبك بنفس رقمك منغير تعب ولا تغيير ارقام و خلاص الثلاث شركات مضوا العقد خلاص و قريب جدا جدا اللى عايز يغير بنفس رقمه حيغير

ثانيا: كلمه التحويل اللى بتيجى لما الواحد بيجى يتصل دى بتطلع فى كل الموبايلات و الاستاذ الفاضل اللى قال ان دى بتتغير من السيتنج بتاعه الجهاز اب اقوله انها مش بتتغير لانها تبع الخط مش تبع الجهاز ذات نفسه


ثالثا: الشبكه تمام وكل حاجه اتظبطط حتى النت بس الواب بس هو اللى اتظبط اما اتصالات ام ام س واتصالات انترنت واتصالات ستريمنج لسه معاملوهاش


رابعا: الفيديو كول انا كل لما اتصل بحد عنده الخاصيه دى سواء اتصالات او فودافون مش بيرضى انا الصراحه مش عارف ليه بس على العموم هو فاضل شويه وحيظبطوا كل الرفايع دى

خامسا : الاتصال بخدمه العملاء هو بطى فعلا على بال مايردوا وده نظرا لان معندهمش عملاء كتير او لسه مظبطوش الخدمه دى

سادسا : الكود اللى هو #555* ده لمعرف الرصيد من غير ماياخد ال19 قرش وده احسن طبعا من الاتصال بارقم بتاعهم ويسحب من 19 قرش
و الكود #558* ده لمعرفه كام دقيقه مجانيه فضلالك بس انا الصراحه مش عارف ده لدقايق الفيديو كول ولا للدقايق العاديه

سابعا : خدمه ارسال رساله لما يكون جهازك مغلق او غير متاح ده حبه تشتغل وحبه لا اظبروا شويه على بال ماتتظبط


ثامنا : لكل مشترك اتصالات وكلكم عارفين ان ليه 5 دقايق مجانيه و 3 دقايق فيديو كول مجانيه بس بعد ماتعمل دقيقه على حسابك كل شهر بس اللى اعتقد ان الناس مايعرفوهوش وهما كاتبينوه فى سطر صغير فى الموقع انك لو معاملتش دقيقه مدفوعه فى الشهر حتضيع عليك الدقايق المجانيه مش للشهر ده بس ... لأ دى حتضيع عليك مدى الحياه

تاسعا : لكل عميل 2 ميجا بايت كل شهر ودى مش محتاجه انك تعمل حاجه على حسابك قبلها بس ال2 ميجا دول للارسال والاستقبال يعنر الدون لود و الابلود ليك كل 2 ميجا واول مايخلصوا ال2 ميجا حيسحب تلقائيا من الرصيد و حيحاسبك للميجا الواحده 7.5 جنيه يعنى نص اللى بتاخده منك موبينيل و فودافون
وللعلم الصفحه بتاعتهم مجانا ... انا قلت الصفحه مش التصفح يعنى لو دخلت فى اى حاجه تبعهم حيتحسبوا عليك

اما الخدمات بتاعتهم مثل نغمتك اغنبتك وغيرها انا كنت بلعب فى الموقع بتاعهم و ماكنش معايا رصيد ساعتها لاقيتهم حطولى النغمه بتاعتهم مجانا انا معرفش ازاى بس على العموم انوا ممكن تشتركوا فى الموقع بتاعم للخدمات دى (موبايل بورتال) وهو mobile.etisalat.com.eg

عاشرا : اتمنى ان اكود افدتكم وانا اسف لو فيه اخطاء املائيه علشان السرعه


وشكرا ليكم جميعا...............
.................................................. .


لمزيد من المعلومات زوروا www.etisalat.com.eg

[دكتور سعيد]

mario123

موضوع راائع شكرا علي تجميعة المعلومات ده كلها


بالنسبة لرسالة((بعض المكالمات الواردة ستحول))

انا سالت خدمة العملاء امس و قالوا ده مشكلة عامة و جاري اصلحها

اما الاكواد فلا تعمل معي ابدا و كلمتهم اكثر من مرة و ووعدوني بحل المشكلة

[mario123]

الشركه لسه فى الاول
و هى بتبذل قصار جهدها استنوا شويه بس عليها


انتوا ناسيين موبينيل و فودافون اول مانزلوا ولا ايه ؟

[ehab_bari]

مشاركات جميله جدا من الأخوة الأعضاء وانا استفدت منها
ليكم جميعا الف شكر

[aymon2222]

بصراحه

الخدمة متميزة
والنت سريع على الموبايل
و100%

[Eng.3mrlizm]

والله انا لسه شارى الخط أمبارح وشغال كويس
بس المشكله انى كل لما أجى أدخل على النت يكتبلى web:no gateway reply
مغ انى ضابت أعدادات الموبايل

ياترى المشكله دى عندى أنا بس؟

وكمان الرساله اللى بتجيلى غلشان تقولى ارقام اللى اتصلو بيا وانا مغلق مابتجيش

فياترى هيا ليها كود زى فودافون ولا لأ

حصلت معايا بالضبط علي تليفون 6630

في الأول أول ما حطيت الشريحة في التليفون ده ... رسائل الضبط جاتلي أوتوماتيك

و النت إشتغل و حاجة زي الفل

جيت بعدها شيلت الشريحة و حطيتها في تليفون سامسونج و شغلت النت عليه و كله تمام

رجعت أحط الشريحة في 6630 حلف عليا ما هو فاتح النت تاني

دخلت أشوف البروكسي الإفتراضي لقيته موبينيل ... أحاول أقلبه إتصالات مفيش فايدة

و أجي أفتح أي سايت ألاقي الجهاز مطلع رسالة Connecting via Egypt Mobinil Network و دي طبعاً شريحة إتصالات و بالتالي بتفشل في الإتصال

قلت أجرب أبعت set لـ 250 علشان تجيلي الإعدادات من الأول

قلت خلاص أنا أتصل بخدمة العملاء و هما يحلوهالي .. أتصلت ... واحدة ردت عليا فضلت أتكلم معاها يمين شمال قالتلي إبعت set لـ 250 تاني قلتلها بأبعتها و مفيش حاجة بتجيلي و كدة مش كويس

( و بالمناسبة أول ما حاولت أشغل الخط بعت رسالة set لـ 250 و لا الهوا .. فضيلت قاعد مستني يوم بحاله آخر ما زهقت إتصلت بخدمة العملاء و بعتهالي من عنده ... بعدها بيوم كمان الإعدادات بتاعة أول رسالة set جاتلي هههههههههه ) المهم نرجع تاني لبتاعة خدمة العملاء .. قلتلها علي الحوار اللي فات ده قالتلي بصنعة لطافة فيما معناه ( ما تبعتها أنت و خلصن .. طبعاً ما قلتش كدة و إلا كنت روحتلهم الشركة شلفطتهم ) بس قعدتن تقوللي ده كدة أسهلك يا فندم و نظام الملحسة ده

المهم قلتلها متشكريييييييييييييين و بعت الرسالة تاني و مفيش حاجة وصلت زي ما كنت متوقع

جيت بعدها إتصلت بخدمة العملاء تاني قلتلهم علي اللي حصل و قلتلهم إني إتكلمت قبل كدة ... و مفيش فايدة
قالولي حاضر يا أفندم بس السايت بتاع الشركة بطئ دلوقتي ... و شوية و إن شاء الله كله حاجة هتبقي تمام

إستنيت الشوية ساعة و مفيش فايدةى قلت ما بدهاش إتصلت تالت مرة بخدمة العملاء
و احد رد علشا قال حاصر يا أفندم ... و شوية إشتغالات و برضه مفيش حاجة وصلت

كدة غتصلت بيهم 3 مرات ... قلت أتصل بيهم المرة الأخيرة .. واحدة إسمها نجلاء ردت عليا
بس و الله كانت ذوق ذوق جداً

قعدت شرحتلها المشكلة من الأول

قالتلي خليك معايا و خدت مني موديل الجهاز و قعدتني علي الإنتظار بتاع 10 دقايق كدة
المهم رديت عليا تاني و قالتلي أوك هأبعتلك رسائل الإعداد و بتاع و سألتني علي نمرة تانية معايا علشان تكلمني عليها و نحل المشكلة أون لاين ... إستنيت شوية .. مفيش 5 دقايق كانت متصلة بيا

( ملحوظة * الصراحة هما محترمين قوي في موضوع إحنا اللي هنتصل عليك ده ... و جربته كذة مرة )

المهم قالتلي أعمل كذة و كذة و بتاع .. و أمسح الرسايل اللي علي الشريحة بتاعة الإعدادات

و بعتتتلي و إحنا علي الخط الرسائل من تاني ... المهم المشكلة فضلت زي ما هي

قالتلي طيب يا أفندم خليك معايا علشان ندخل الإعدادت مانوال ... إستنيت بتاع 10 دقايق كدة

المهم رجعت معايا علي الخط ... و ضبطنا كل الحوار المانوال طبعاً بعد طلوع روحها و روحي في الآخر وقفنا عند خطوة في الإعدادات .. مش لاقيها عندي

فين و فين قالتلي إنتظر كدة ... إستنتها تاني ... المرة دي دقيقة واحدة و لقيتها بتقولي أنا آسفة يا أفندم فعلاً 6630 مافيهوش الخطوة دي و بدلتها بخطوة تانية

المهم كله بقي تمام و قالتلي إقفل الموبايل و إفتحه و جرب كدة ... قفلت و فتحت ... الكونكشن نفسه إتحل إنه بقي بيجي Connecting Via Etisalat wap و لقيت الكرة الأرضية بتلف .. و إستنيت أشوف النتيجة

no gateway reply

قالتلي كدة للأسف المشكلة أنا مقدرش أحلهالك أكتر من كدة

بس هأحول رقمك للقسم الفني ... و هيتصلوا بيك في حوالي 24 ساعة

الكلام ده كله كان حاصل و أنا بره البيت في منطقة فيها شبكتهم

و روحت و من يومها و التليفون اللي نمرته إتصالات مفيهوش شبكة

علشان منطقتنا مافيهاش شبكة مع إن فيها أكبر كثافة تليفونات :sly00000:

و اكيد إتصلوا بيا بس طبعاً مفيش شبكة

و كان الله بالسر عليم :bye10000:

بس إصبروا شوية يا جماعة علي الشركة و الله شكلها هتبقي جامدة و فاتحة خير علي المصريين

[Eng.3mrlizm]

السلام عليكم




اولا حلو الموضوع ده وعجبنى


ثانيا الخدمة بتاعت لما حد يتصل بيك والتليفون يكون مقفول أو غير متاح اشتغلت فعلا

انا لسه جايبه خط انهارده بس موش ليا

وبالنسبه لسعر الخطوط المحجوزه فهى بتكون 25 جنيه +ثمن الحجز

يعنى لو انت حاجز رقم ب 10 يبقى السعر 25+10 =35 وهكذا

انا حاجزه نفس رقم موبايلى بس بدل 012 --> 011 ولحسن الحظ ان رقمى بيبدأ ب 4

وسألت اجيب الخطوط ازاى قالولى انها من القاهره ولسه مجالهومش اخبار عنها

وكنت عاوزه اعرف حاجه وياريت تقولولى

اعتقد ان موبايل n70 متوافق مع الشبكه دى صح ولالا ؟

فى ناس حذرتنى منها وقالت ان السوفت ووير بتاعها موش كويس خااالص


ياريت حد يفيدنى وتقولولى سعرها كام دلوقتى ؟؟؟؟؟



مش لازم تنزلي القاهرة ولا حاجة علشان تجيبي الخط


أنت و من أي مكان غير القاهرة ... بتروح للفرع الرئيسي من فروع i2 اللي في منطقتك

و معاك التليفون و عليه رسائل التأكيد علي الحجز

و لو عاوزة تعرفي عنوان فرع i2 اللي في منطقتك

و لو مالقتيش منطقتك في دول
شوفي اللينك ده

هـــنـــا (http://i2-mobile.com/store-locator-ar/north-africa-western-africa-ar/store-locator-for-egypt-ar.html)
مراكز الخدمة

القاهرة

شركة اتصالات الدولية.
5 شارع عواد عامر متفرع من شارع وادي النيل المهندسين الجيزة
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 3456091 02 002
رقم الفاكس: 3452100 02 002 002 02 3452100
الإسكندرية

شركة اتصالات الدولية.
1 شارع سوريا مول الديب
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 5466511 03 002
رقم الفاكس: 546651 03 002 002 03 5466511
المنصورة

شركة اتصالات الدولية.
38 ب شارع الجمهورية
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 2230103 050 002
رقم الفاكس: 2230103 050 002 002 050 2230103
أسيوط

شركة اتصالات الدولية.
60 شارع كورنيش النيل ..
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 2326100 088 002
رقم الفاكس: 2326100 088 002 002 088 2326100
القاهرة

شركة اتصالات الدولية.
7 أ كورنيش النيل – المعادي
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 002 010 2400831
شركة اتصالات الدولية.
35 عمارات العبور شارع صلاح سالم
رقم الهاتف المجاني: 19606
رقم الهاتف: 4050373 02 002 002 02 4050373
Al Obourالعبور
10 شارع العبور صلاح سالم
رقم الهاتف: +2 02 4023797
Alالحجاز
93 شارع الحجاز –مصر الجديدة
رقم الهاتف: 2414552 02 2+ +2 02 2415452
مصدق
62 شارع مصدق –منطقة الدقي –الجيزة –القاهرة
رقم الهاتف: 3383104 02 2+
رقم الفاكس: غير متوافرة

[حرحوره]

شكـــرا جدااااااااا amrsabri على ردك

جزاك الله خيرا

[Eng.3mrlizm]

شكـــرا جدااااااااا amrsabri على ردك

جزاك الله خيرا

العفو علي إيه ... ده واجب عليا لأعضاء الديفيدي كلهم

و لو عندك إستفسار ثاني بخصوص أي حاجة .. إتفضللي
علشان أنا كلمت خدمة العملاء بالساعات و إستفسرت عن حاجات كتيرة و ممكن ميكونش حد إستفسر عنها قبلي

بس يا ريت تدعيللي بجد أنجح السنة دي نضيف و يا ريت بتقدير ... يا رب

[حرحوره]

ان شاء الله تنجح باحسن تقدير :)

وانا كمااااااااااااااان بس موش لازم تقدير ههههههههه
صافى بس

[دكتور سعيد]

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

[aymon2222]

شكرا يا شباب على الردود

بس هيا شبكة محترمة وخدمتها كلها شغالة عندي تمام

[aymon2222]

يا ريت يا باشا
انا عندي نوكيا 6670
المسنجر مش شغال
العيب من الموبايل او الشبكة؟

[Dr_B2]

يا ريت يا باشا
انا عندي نوكيا 6670
المسنجر مش شغال
العيب من الموبايل او الشبكة؟

وأنا 6600

وبرضه نفس المشكلة مش شغال

ما السبب ؟؟